Ultima actualizare: 10 aprilie 2025

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor site-ului nostru. Respectăm legislația privind protecția datelor, în special Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

1. Operatorul de date

Site-ul este operat de:

  • XPLORATOR SRL
  • CUI: 50893378
  • Nr. Reg. Com: J202404179400
  • Adresa: Str. Orizontului nr. 4, Florești, România
  • Email: contact@xplorator.ro

2. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Date de plată (în cazul plăților online)
  • Istoricul comenzilor
  • Informații colectate automat (IP, tip browser, pagini vizitate etc.)

3. Cum colectăm datele?

Datele sunt colectate prin:

  • Formularul de comandă
  • Formularul de contact
  • Crearea unui cont de utilizator
  • Cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopul colectării

Datele sunt colectate în scopuri legitime, cum ar fi:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor
  • Comunicarea cu utilizatorii
  • Crearea conturilor de client
  • Îmbunătățirea experienței de navigare
  • Trimiterea de oferte sau newsletter (numai cu acordul tău)

5. Temeiul legal

Datele sunt colectate în baza:

  • Executării unui contract (comanda ta)
  • Obligației legale (ex: facturare)
  • Consimțământului (ex: newsletter)
  • Interesului legitim (ex: prevenirea fraudelor)

6. Cine are acces la date?

Datele pot fi partajate doar cu:

  • Firme de curierat
  • Furnizori de servicii de plată
  • Furnizori IT care găzduiesc și întrețin site-ul
  • Contabilitate și autorități fiscale (unde este cazul)

Nu vindem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri de marketing.

7. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

  • Datele de comandă și facturare: minimum 10 ani, conform legislației fiscale
  • Datele din contul de client: până la ștergerea contului
  • Datele din newsletter: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la opoziție
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a retrage consimțământul
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți contacta la contact@xplorator.ro.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului
  • analiza traficului (Google Analytics)
  • marketing (Google, Facebook etc.)

Poți modifica oricând setările cookie-urilor din browserul tău.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină. Recomandăm să verifici periodic.